陈刚：

“干我们这行，每天一摸方向盘，脑子里就绷着两根弦：一根是‘快’，得赶在时效内把包裹送到；另一根是‘稳’，路上任何突发情况都得第一时间反应。比如每天发车前要绕车检查轮胎、刹车，遇到暴雨天得提前规划避开积水路段，这些重复了上万次的动作，早就刻进骨子里了。就像这次看到车辆着火，其实没来得及想‘我要去灭火’，而是看到浓烟的瞬间，身体先于脑子做出了反应 —— 靠边停车、拉手刹、拿灭火器，这套动作和平时遇到车辆剐蹭、路面障碍物时的处理流程差不多，都是公司安全培训里反复强调的‘应急三步法’。我们平时送件讲究‘客户要求，圆通使命’，遇到危险时，这种‘不能掉链子’的劲儿自然就上来了，而且菏泽中心每月对我们驾驶员进行安全培训，更增强了我们驾驶员的消防知识和应急操作。”

陈刚：

“最大的感悟就是：路上跑的人，心里得装着‘两面镜子’—— 一面照自己的方向盘，知道安全是底线；另一面照别人的难处，看见别人的车着火，不能只当看热闹。以前总觉得送件准时最重要，现在明白，‘快’的背后是责任，而责任不光是对自己的包裹，更是对路上遇到的每个人，就像这次灭火，看起来是帮了别人，其实也是给未来的自己积了份‘安全缘’。”