4月10日-11日，省局领导杜继涛、刘长春、吴树航连续奔波，分别带领三个督导组赴济南、淄博、滨州等7市局，现场督导《问政山东》问题整改落实情况。 

　　杜继涛赴济南韵达济大站点现场查看分拣情况，分析暴力分拣原因及根治方法，随后出席由济南局全体人员及主要品牌快递企业负责人参加的《问政山东》曝光问题整改落实调度会。杜继涛强调：一是正视问题，全部认领，不找理由，不讲困难，不打折扣，立行立改；二是立即行动，全面彻底整改,聚焦暴力分拣、不按址投递等痛点堵点问题，举一反三，从严从速整改，务求整改实效；三是加大监管力度，依法处罚,深入开展好寄递服务质量整治行动，强化执法处罚力度，以实际行动给全省满意答复。 

　　刘长春赴滨州、日照、潍坊现场督导，要求滨州局深入开展暴力分拣专项整治活动，督促寄递企业升级分拣流水线、规范操作流程、强化员工教育培训，对曝光的问题依法从严从重查处；同时要求日照局、潍坊局狠抓监管责任和企业主体责任落实，积极争取末端服务设施政策支持，全力抓好不按址投递问题整改。 

　　吴树航赴青岛、烟台现场督导，要求青岛局加大监管力度，彻查胶州铺集邮政包裹投递不到户问题，全面督促邮政企业开展大整治大提升，加强农村投递车辆、人员配备，用好行政村投递打卡机制，确保农村地区邮政包裹投递到位；同时要加强分拣作业巡查巡检，提高用户投诉理赔处理能力，坚决维护消费者合法权益。