4月10日，韵达山东平邑网点向平邑街道及疫区捐赠一批生活物资，助力一线疫情防控工作。这批生活物资包括400箱鸡蛋，2.4万斤各类蔬菜，合计价值9万元。

同日，韵达贵州分拨中心负责人联合韵达贵州省公司党支部来到高速公路卡口，慰问坚守在防疫一线的工作人员，送上面包、牛奶、矿泉水慰问品。

4月9日，韵达海南三亚网点接到有关部门反馈的市民热线，一名肺癌晚期患者寄递药品的包裹，因疫情原因无法正常中转、派送。在接到求助信息后，韵达海南三亚网点及时响应，仅用4个小时就将快件送到客户手中。